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Reso del prodotto

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni, dal giorno in cui Lei o una terza persona nominata da Lei, (escluso il corriere),  ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario scrivere mail a info@pierre-bz.com con tutte le info dell'ordine o singolo prodotto che si intende rendere, riportando la sua decisione di annullare di questo contratto.

È possibile utilizzare il modulo di recesso del modello sotto allegato (ma non è obbligatorio).

È inoltre possibile completare e inviare elettronicamente il modulo di revoca o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito Web www.pierre-bz.com. Se utilizza questa opzione, Le invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma della ricezione di tale revoca.

Al fine di mantenere il periodo revoca, è sufficiente inviarci l'avviso del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Procedure di reso

In riferimento al prodotto reso, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna da noi sostenuti verranno rimborsati immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, salvo diverso accordo con l'utente; in nessun caso Le verranno addebitate le spese aggiuntive di rimborso.

Il rimborso avverrà sempre dopo la ricezione e valutazione della conformità della merce indietro.

È necessario restituirci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Restano a suo carico solo i costi immediati di spedizione della merce salvo accordi diversi presi con l'azienda.

In caso di perdita di valore della merce, se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione delle caratteristiche e del funzionamento della merce da parte del cliente si procederà ad un accordo tra le parti per un rimborso parziale oppure non si potrà accettare il reso.

Si prega di seguire i suggerimenti di seguito:

1. Si prega di rendere il prodotto acquistato come nuovo e inutilizzato nella sua confezione originale, nonché completo in tutte le sue parti (inclusa la confezione ed eventuale documentazione e dotazione aggiuntiva);

2. La confezione del singolo prodotto, esempio scatola delle scarpe, è considerta parte integrante del prodotto stesso, per evitare che la confezione originale venga danneggiata, suggeriamo, se possibile, di imballarla in una seconda scatola (è vietato apporre etichette o nastro adesivo sulla confezione originale);

3. la spedizione di ritorno fino all’arrivo nel nostro magazzino è interamente sotto la responsabilità del cliente;

Pierre di Haller Peter non risponde di danni o furto/perdita del prodotto rispedito. 

Il prodotto reso seguirà i seguenti controlli:

1. la merce è stata utilizzata anche solo in parte;

2. manca la confezione esterna o originale;

3. mancano parti del prodotto;

4. il prodotto arriva danneggiato.

 

A seguito dei controlli si accerterà l'integrità del prodotto oppure una diminuizione della perdita di valore, in tutti i casi il cliente sarà informato via mail.

 

modulo di recesso

(se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e inviarlo.)

-A Pierre d Haller Peter, Via Circonvallazione n. 6, 39057 Appiano, Italia, info@pierre-bz.com

-Io/noi (*) revoca il contratto concluso da me/ noi(*) 

  sull'acquisto dei seguenti beni (*) /o la fornitura del seguente servizio (*)

- ordinato il (*) / ricevuto il (*)

 - nome del consumatore (i)

 - indirizzo del/dei consumatore/i

 - Firma del consumatore(i) (solo se notificato su carta)

 - data

(*) Elimina come non appropriato.

 

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